在与互联网拥抱的“新零售”浪潮中，中化石油销售坚持“科学至上”，利用大数据赋能，打造统一经营数据智能平台，开辟零售业务精益运营之路。
2020年，在零售业务发展的流程实践及信息技术优化基础上，历经6个月的驻场开发、百余场业务与技术反复沟通会议、1000+字段梳理、300+指标建立，一款智慧系统——中化石油销售零售经营数据平台（以下简称BI系统）正式上线！
BI系统如何精准利用数据赋能业务发展？一起看看吧！
BI系统——为商业决策提供智能辅助
作为中化能源产业链最终端的环节，中化石油销售形成了覆盖全国22个省（自治区、直辖市）的油品营销网络，在建和运营加油站1300余座，配套分销油库50余座，零售业务点多、线长、面广。每时每刻，零售业务都在产生“数据”——支付数据、客户数量、商品数量等，庞大的数据量需要由分散在全国各地的专业人员汇总。那么，能否有一个智能化的系统平台，能够对数据进行自动分析呢？
BI系统，就诞生在这样的背景下。
BI（Business Intelligence，商务智能）系统集成了数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术等，能够将企业中现有的数据进行有效整合，快速准确提供报表，辅助企业做出商业决策。
BI系统的成功上线，对于中化石油销售零售业务而言，具有划时代的重要意义。该系统不仅实现了经营数据分析从EXCEL表格处理到系统可视化的直观展示，还实现了从各系统手工取数到综合集成展示的跨越。
▲BI系统页面展示-驾驶舱概念图
梳理口径 优化结构
对后端数据库架构进行优化、形成零售经营数据仓库——小化数仓后，BI系统统一各系统的数据口径逻辑，免去营运人员从不同功能系统中进行查找的工作。同时提高业务与技术的契合度，持续进行各环节技术层面的优化升级。
建立指标 实时监控
BI系统对数据指标进行集中定义及关系梳理，完善指标体系搭建，做到主数据的统一管理。系统的直观展示、多维度查询功能，能够让相关人员快速了解业务实时进展，提升全员数据分析能力。
一键查询 提升劳效
BI系统有效减少了各所属企业、各油站营运人员的手工操作，克服了业务对个人数据分析能力的依赖，可直接下钻查询各油站各品号详细数据，细化数据分析颗粒度，提升各所属企业及各油站的精益分析能力。
BI系统——为精益运营夯实管理基础
BI系统这一“智慧中枢”，如同一个高速运转的“大脑”，可以储存、处理海量的经营数据，实现了从数据整合到数据分析、数据展示再到决策支持的过程，最终将数据转换成公司增长的效益。
这一数据平台有哪些功能呢？
▲BI系统功能点介绍
消化数据信息，衡量经营水平
BI系统功能涵盖生产经营数据方方面面，将所有模块所有数据的常用报表固定化，整合流水数据，集中管理关键指标，实时监控企业的运营情况，设置预警机制。
紧密连接业务及行动，探索经营异常
当有异常数据出现时，可直接点击下钻，底层结构细到油站，查询细到品号，协助发现经营问题。还可以分析绩效及历史情况，掌握业绩增长或下滑的原因，做到趋利避害。
多维度数据任意查询，佐证策略猜想
系统的实时信息展示功能，包括随意定义周期进行海量数据查询，多维度对比，实时跟踪运营情况等，通过可视化的直观展示，让数据趋势更加明显。通过对数据的挖掘分析，在较短时间内，能够实现对决策进行辅助及数据佐证，使得生产经营按照正确的轨迹、预定的方向发展。
BI系统——为智慧营销构建智慧大脑
从日常经营到战略发展，BI系统的几大功能可谓无所不包，从而为加油站零售业务的商业决策提供助力。
在油站非常重要的营销体系建设方面，BI系统为油站分类诊断及会员分群营销等工作的开展提供了坚实的数据基础。
在小化数据仓库的基础上，线上系统后续将不断开发营销体系的新功能、新应用，协助业务流程确立油站及会员标签体系，做到客户分类千人千面，精准营销一客一策。
▲系统画面展示—零售经营日报
▲系统画面展示—加油站会员看板
回顾起BI系统的研发过程，中化石油销售管服平台自营站运营部陆璐的脑海中浮现了四个字：任重道远。
作为BI系统研发项目的牵头部门，自营站运营部从2020年年初开始，就展开了前期调研。他们的脚步、电话、邮件到达了每一家所属企业甚至加油站，细致了解各业务模块需求，以及各所属企业亟待解决的经营痛点。
“营销数据处理困难或者不及时的问题，其实一直都在，我们通过充分调研了解发现，设计研发一个高效率的大数据处理系统，非常有必要。”陆璐说。
BI系统项目研发是一次长达半年的“连续作战”。6个月来，项目团队从数仓底层报表及所有字段开始挨个梳理，逐渐进入页面特殊取数调整及功能设计，研发团队与业务人员一起进行了百余次逻辑处理沟通，终于在2020年11月12日，BI系统正式上线。
用数据说话，以数据指引
让数据增值，靠数据决策
利用大数据赋能的BI系统，可通过数据分析指导制定具体的行为策略，让每项运营操作有数可循。
BI系统的正式上线，对中化石油销售精益运营、精准营销具有里程碑式的意义。未来，中化石油销售零售业务将继续整合挖掘现有数据，深耕油站及会员各层级的精准营销，对内提升运营能力，对外为管服输出助力，加快“自营+平台+服务”战略实施步伐，实现成品油销售转型升级！